Aide administrative à domicile
Simplifiez vos démarches avec HEP Santé
Nous accompagnons nos bénéficiaires dans leurs démarches administratives en les orientant vers les interlocuteurs appropriés. Que ce soit pour la mise à jour des informations, les déclarations fiscales, ou les démarches auprès des mutuelles et assurances, nous facilitons l’accès aux bonnes ressources. Nos partenaires peuvent également apporter leur aide sur des aspects spécifiques, comme le remplissage des déclarations d’impôts, toujours dans le respect des cadres légaux.
Les bénéfices du service
Pour les personnes vulnérables :
- Simplicité et sérénité : facilitation des démarches administratives complexes.
- Accompagnement personnalisé : explication et gestion des documents administratifs (factures, courriers officiels, dossiers médicaux).
- Assurance d’une gestion rigoureuse : suivi des paiements et échéances importantes.
Pour les aidants :
- Réduction de la charge mentale : gestion déléguée des formalités.
- Gain de temps précieux : libération de leur emploi du temps.
- Sécurité juridique et financière : prévention des erreurs ou retards administratifs.
Notre accompagnement
Professionnalisme et discrétion
Nos intervenants respectent la confidentialité et la sensibilité des informations partagées.
Accompagnement humain
Une écoute attentive pour comprendre et répondre aux besoins spécifiques.
Fiabilité
Des démarches effectuées dans les délais, sans risque d’oubli ou d’erreur.
Maintien à domicile : une coordination optimale pour la sécurité et le bien-être des personnes âgées
Gestion des dossiers administratifs
Demandes d’aides financières, allocations, remboursements de soins. Traitement des dossiers MDPH, PCH, APA
Suivi des courriers
Tri, classement, réponse aux courriers officiels.
Prise de rendez-vous
Aide à Recherche d'établissement spécialisés (EHPAD, Cure thermale...) ou à la prise et à la préparation des rendez-vous médicaux (Médecins...)
Remplissage des dossiers via trajectoire
Formalités bancaires
Nous orientons vers les bons interlocuteurs pour vos paiements, virements, mises à jour d'informations. Déclaration d’impôts, démarches auprès des mutuelles ou assurances.
Bien-être Durable, Résultats Visibles.
Chez HEP-Santé, nous nous engageons à fournir des solutions de santé et bien-être qui allient expertise professionnelle et approche personnalisée. Implantés au cœur de la région Auvergne-Rhône-Alpes, nous comprenons les besoins uniques de notre communauté locale et nous nous consacrons à améliorer votre qualité de vie grâce à des services innovants et adaptés. Choisir HEP-Santé, c'est faire confiance à une équipe passionnée qui place votre bien-être au centre de ses préoccupations.
Qui peut bénéficier de ce service d’aide administrative
Ce service est destiné aux personnes âgées, en perte d’autonomie, ou à leurs aidants, pour simplifier la gestion des démarches administratives.
Quelles démarches peuvent être prises en charge ?
Nous gérons les demandes d’aides, les remboursements de soins, les courriers officiels, les formalités bancaires et plus encore.
Les informations partagées sont-elles sécurisées ?
Oui, HEP Santé garantit une confidentialité totale et une gestion rigoureuse des données personnelles.